IZOBRAŽEVALNI PROGRAM
Odlična poslovna sekretarka
Cena:
1.340,00 €
(DDV in distribucijski stroški niso vključeni v ceno)Zbiramo predprijave za naslednjo izvedbo.
Pošljite povpraševanje
Predstavitev
Ne glede na to, ali je vaš naziv poslovna sekretarka/poslovni sekretar, administratorka/administrator, tajnica/tajnik, je vaše delo izjemno garaško in zahtevno. Vzpostavljate prvi kontakt s poslovnimi partnerji in strankami, tesno sodelujete s sodelavci, upravljate številna administrativna dela, poznati morate tudi različna strokovna področja ...
Nedvomno sodite med ključne zaposlene v vašem podjetju ali ustanovi, naj bo to z več stotimi ali z le nekaj zaposlenimi. Ste ogledalo podjetja!
Zato, da boste pri svojem delu res odlične, smo s strokovnjaki posebej za vas ponovno pripravili
Intenzivni izobraževalni program za pridobitev certifikata
ODLIČNA POSLOVNA SEKRETARKA
Celovit program vam zagotavlja, da boste pomembno nadgradili vaše kompetence:
- jasno se boste izražali, vešče nastopali in suvereno zastopali vaše podjetje ali ustanovo ob vsaki poslovni priložnosti,
- ustvarili boste dobro klimo in medsebojne odnose ter povečali delovno učinkovitost,
- poznali boste novosti in prakso na kadrovskem, finančnem, računovodskem in drugih strokovnih področjih ter dobili odgovore strokovnjakov na vaša konkretna vprašanja,
- osvežili in nadgradili znanje tujega jezika, uporabo Excela in Time management-a,
- družili se boste s kolegicami in kolegi iz stroke ter razširili krog poznanstev.
Ker je izobraževanje interaktivno, boste med srečanji dobili odgovore na vaša konkretna vprašanja. Ob koncu programa boste opravili preverjanje znanja in pridobili CERTIFIKAT Odlična poslovna sekretarka kot potrdilo o uspešno zaključenem izobraževalnem programu.
PROGRAM JE NAMENJEN
Poslovnim sekretarkam / poslovnim sekretarjem, tajnicam / tajnikom, administratorkam / administratorjem in vsem osebam, ki opravljajo administrativne naloge in imajo kontakt s sodelavci in strankami v podjetjih in javnih ustanovah.
Vsebina
1. MODUL – Študijsko gradivo: e-gradivo Poslovna angleščina
28. 2. 2018 ga prejmete na vaš elektronski naslov
28. 2. 2018 ga prejmete na vaš elektronski naslov
- Primeri in komentarji za osvežitev znanja angleščine
- Obogatitev besednega zaklada in pisanje sporočil v angleščini
- Suverena komunikacija s strankami in poslovnimi partnerji
- Slovnična in pravopisna pravila ter uporaba osnovnih časov
2. MODUL –Delavnica: Retorika, veščina ter umetnost nastopa in govora
9. 3. 2018
9. 3. 2018
Retorika, veščina in umetnost nastopa in govora
- Vodila dobrega retorika
- Temeljna prepričevalna sredstva govornika
- Retorični govor in njegova skladnost
- Kako se lotiti učenja retorike, govorništva
- Praktična vaja: TPG (Tema pogovora, Pomembnost teme za poslušalca, Govorca)
- Bonton govornika in slušatelja
Poslovni bonton
- Pozdravljanje
- Pravila oblačenja
- Javno nastopanje
- Obdarovanje
3. MODUL – Priročnik v tiskani in digitalni obliki: Priročnik za poslovne asistentke in sekretarke
9. 3. 2018 na delavnici prejmete tiskan priročnik, na vaš elektronski naslov pa dostop do digitalnega priročnika
9. 3. 2018 na delavnici prejmete tiskan priročnik, na vaš elektronski naslov pa dostop do digitalnega priročnika
- Poslovna sekretarka kot osebnost
- Organizacija dela
- Komunikacija in odnosi
- Raba slovenskega in tujih jezikov
- Poslovni dogodki in odnosi z javnostmi
- Poslovna sekretarka in vzporedne poslovne funkcije
- Upravljanje z računalnikom
- Zgoščenka s številnimi uporabnimi vzorci
4. MODUL– Študijsko gradivo: e-gradivo Enostavna uporaba Excel-a za vsakdanje delo
12. 03. 2018 ga prejmete na vaš elektronski naslov
12. 03. 2018 ga prejmete na vaš elektronski naslov
- Osnovne formule, funkcije in delo s celicami
- Priprava tabel in obdelava podatkov
- Oblikovanje grafov in nastavitve tiskanja
- Vrtilne tabele, makri, filtriranje ...
5. modul – Delavnica: Kadrovanje, razvoj in izobraževanje zaposlenih
15. 03. 2018
15. 03. 2018
Kadrovanje, razvoj in izobraževanje zaposlenih
- Temeljne obveznosti delodajalca pri zaposlovanju, med in ob prenehanju delovnega razmerja
- Kadrovske evidence, varstvo osebnih podatkov
- Kako se pripraviti na obisk inšpektorja za delo in nadzornika za varstvo osebnih podatkov?
- Pogodba o zaposlitvi (vsebina, atipične oblike), splošni akti (obvezni in priporočljivi),
- kolektivne pogodbe, zakonodaja – pravilna interpretacija pravnih pravil glede na njihovo prepletanje
- Letni dopust, regres, plačilo za delo in drugi prejemki, delovni čas
6. MODUL – Študijsko gradivo: interaktivni e-seminar Time management
19. 3. 2018
19. 3. 2018
- Upravljajte čas – ne on vas
- Doseganje ciljev – začnite takoj
- Priprava prožnega urnika
- Vzpostavljanje ravnovesja med poklicnim, družinskim in osebnim življenjem
7. MODUL – Delavnica: Uspešno komuniciranje s strankami in zaposlenimi
22. 3. 2018
22. 3. 2018
Osebni stil ter suveren in samozavesten nastop
- Uspešno komuniciranje s strankami in zaposlenimi
- Kako obvladujem ključne odnose na delovnem mestu?
- Katera vedenja sodelavcev in strank so zame težavna?
- Razlaga 7 področij motivacijsko-vrednostnega sistema ljudi
- Izbira ustreznega pristopa do različnih sodelavcev in strank
- Kako ravnati v konfliktnih situacijah?
- Upravljanje neprijetnih čustev
Osebni stil in pozitivna samopodoba
- Kakšen osebni stil naj izberem za svoje delovno mesto?
- Kako se vidim sama in kako me vidijo drugi?
- Katere vrline mi pomagajo pri doseganju želenih ciljev
30. 3. 2018 - ZAKLJUČEK: Preverjanje znanja in prejem certifikata ODLIČNA POSLOVNA SEKRETARKA
- Preverjanje znanja
- Prejem certifikata Odlična poslovna sekretarka
Potek
POTEK IZOBRAŽEVANJA
- Tematsko obarvana srečanja bodo potekala v obliki treh intenzivnih interaktivnih delavnic v sproščenem vzdušju. Zaradi omejenega števila udeležencev delavnice omogočajo učinkovitejše delo, odprto komunikacijo s predavatelji in izmenjavo izkušenj s kolegi iz stroke.
- Delavnice trajajo do 6 pedagoških ur. Podrobno se boste spoznali s tematiko in odgovorili na vprašanja, ki se vam porajajo v praksi. Na vsaki delavnici boste prejeli tudi pripadajoče seminarsko gradivo.
- Študijska gradiva, s katerimi boste pomembno nadgradili vaše znanje in so namenjena samostojnemu študiju, boste dodatno prejeli na delavnicah ali po elektronski pošti. Omogočajo vam vpogled v pomembne tematike ob času, ki si ga lahko sami izberete – brez potnih stroškov in odsotnosti z delovnega mesta.
- Ob koncu programa boste prejeli pisni test preverjanja znanja (tip obkroževanja pravilnih odgovorov), ki ga boste rešili doma oz. na delovnem mestu, izpolnjenega pa nam boste poslali po navadni ali elektronski pošti do 30. 3. 2018.
- V primeru uspešno opravljenega preverjanja znanja boste prejeli certifikat Odlična poslovna sekretarka v slovenskem in angleškem jeziku kot potrdilo o uspešno zaključenem izobraževalnem programu.
Lokacija
Splošni pogoji
Kotizacijo je po prejemu predračuna treba poravnati najmanj tri dni pred izvedbo programa. Za proračunske porabnike veljajo plačilni pogoji v skladu z zakonodajo o javnih plačilih. Pisna odpoved udeležbe je mogoča do deset delovnih dni pred izvedbo programa, pri čemer vam zaračunamo stroške administracije v višini 20 % kotizacije; v primeru kasnejše odjave vam kotizacijo zaračunamo v celoti. Lahko pa se programa udeleži drug udeleženec. Odpoved udeležbe zaradi bolezni je mogoča le s predloženim zdravniškim potrdilom. Pridržujemo si pravico do odpovedi – v tem primeru kotizacijo povrnemo v celoti. Ob vsaki zakonski ali vsebinski spremembi boste prejeli posodobitev priročnika, katere cena je odvisna od obsega. Če posodobitve iz kakršnega koli razloga ne boste sprejeli, jo lahko vrnete v 14 dneh od datuma prejema pošiljke. Takoj ko nam to pisno sporočite, vas bomo odstranili s seznama prejemnikov posodobitev. V primeru pisne odpovedi posodobitvenega servisa založba ne prevzema odgovornosti za aktualnost vsebin in njihovo skladnost z zakonodajo, hkrati pa v tem primeru preneha dostop do digitalne izdaje priročnika. S pisno prijavo na izobraževanje sprejemate ta določila in splošne pogoje. Navedeni podatki se lahko uporabijo za promocijske namene in jih ne bomo posredovali tretjim osebam. Vaše podatke lahko kadarkoli na vašo zahtevo spremenimo ali izbrišemo.
Posebne ugodnosti
- Kotizacija vključuje udeležbo na treh delavnicah, brezalkoholne napitke in prigrizke med odmori ter seminarsko in študijsko gradivo.
- Pri udeležbi dveh oseb iz istega podjetja/organizacije priznamo za drugega udeleženca 10 % popusta, pri udeležbi treh ali več oseb pa za tretjega in nadaljnje udeležence 20 % popusta na kotizacijo.
NE SPREGLEJTE: 20-odstotni popust za mikro podjetja!*
*Navedeni popust se ne sešteva z drugimi popusti, razen s popustom za več udeležencev izobraževanj. Ob naročilu nas opozorite, da ste mikro podjetje in da želite koristiti pripadajoči popust.