Vodja kot neformalni mediator

Vodja kot neformalni mediator

Izobraževalni program

Prijava
Trajanje
8.–29. 6. 2021
Kje?
Brezovica pri Ljubljani, Poslovna hiša Unija

Pridružite se nam na novem izobraževalnem programu za pridobitev certifikata
~ VODJA KOT NEFORMALNI MEDIATOR ~

V podjetjih pogosto prihaja do nesoglasij in nesporazumov oz. konfliktov. Konflikti so lahko v blagih oblikah, ali celo taki, ki pripeljejo tudi do prekinitve delovnega razmerja in pogosto tudi do sporov na sodiščih. Konflikte v podjetju je seveda smiselno reševati v čim zgodnejši fazi. Za zgodnje reševanje konfliktov je zelo primerna mediacija, ki mora biti proaktivna in je najučinkovitejša s pomočjo notranjega mediatorja. Pri tem je zelo pomembna podpora vodstva podjetja.

Žal pa večina vodij ni opremljenih z znanji mediatorja za preprečevanje in soočanje s konflikti. Tako konflikti močno vplivajo na kakovost in učinkovitost delovnih procesov, pa tudi na povezanost ekipe. Zato si kot vodja želite, da bi bili odnosi v ekipi čim bolj harmonični ter bi tako procesi in delo potekali brez zastojev.

 

Kaj boste pridobili z izobraževalnim programom?

Program vodjem poda znanja in veščine:

 Kako se soočiti s konflikti v podjetju.
 Kakšna je vloga vodij in kako vlogo mediatorja oblikovati.
 
Kako ustvariti ne konfliktno klimo in kulturo podjetja.

Z udeležbo na programu pridobite podporo in znanja mediatorja, za posredovanje v konfliktih ob pravem času in na pravilen način.

Prijava na izobraževanje


Potek izobraževanja

Interaktivnost in komunikacija 
Zaradi omejenega števila udeležencev delavnice omogočajo učinkovitejše delo, odprto komunikacijo s predavatelji in izmenjavo izkušenj s kolegi iz stroke. Poudarek je na praktičnem strokovnem usposabljanju.

Odgovori na vprašanja 
Podrobno se boste spoznali s posameznimi tematikami in pridobili odgovore na vprašanja, ki se vam porajajo v praksi. Na vsaki delavnici boste prejeli tudi pripadajoče seminarsko gradivo.

Dostop do portala Vodenje.si
Omogočimo vam brezplačni dostop do uporabe portala za direktorje in vodje Vodenje.si, s katerimi boste pomembno nadgradili vaše znanje in je namenjen samostojnemu študiju. Dostopne podatke boste prejeli v posebnem elektronskem sporočilu na vaš elektronski naslov.

Spletna učilnica in časovna prilagoditev izobraževanja 
Izobraževanje s spletno učilnico vam omogoča, da posamezne module programa lahko prilagodite svojemu časovnemu okvirju. Omogoča vam vpogled v pomembne tematike ob času, ki si ga lahko sami izberete – brez potnih stroškov in odsotnosti z delovnega mesta.



Prijava vključuje

  • izvedbo izobraževalnega programa,
  • dostop do spletne učilnice, ki vam bo omogočen še dve leti od zaključka izobraževalnega programa,
  • odgovore na vaša konkretna vprašanja v času delavnic,
  • pridobitev certifikata Vodja kot neformalni mediator.

Agenda

  • Delavnica: Konflikti in njihovo reševanje
  • Delavnica: Vloga vodje v konfliktih
  • Delavnica: Ustvarjanje ne konfliktne klime in kulture podjetja
  • Dostop do portala Vodenje.si
  • Dostop do spletne učilnice z gradivi s posameznih delavnic

Izjava zadovoljne uporabnice

»Izobraževanje je bilo najboljše do sedaj, z veliko praktičnimi primeri in s konkretnim reševanjem naših primerov iz prakse, kajti teorijo si lahko preberemo na internetu. Ocenila bi ga s 5 zvezdicami.«

Martina Janežič
REGIA GROUP d.d.

 
 


Vodja kot mediator v praksi


Konflikti so sestavni del vsakega procesa, zato je pomembno, da se vodje in zaposleni naučite njihovega reševanja. Konflikti pa so lahko tudi pozitivni in v podjetje ter življenje prinesejo svež veter razvoja. Mediatorska vloga vodje je aktivna tudi če je vodja ne uveljavlja. Pogosto se vodje tej vlogi izognejo ravno zaradi njene formalnosti. A biti vodja pomeni biti tudi mediator, ki pa ni nujno formalno določena vloga.


 

Izobraževalni program s certifikatom

POTEK IZOBRAŽEVANJA

Izobraževalni program "Vodja kot neformalni mediator" vključuje 5 izobraževalnih modulov, ki so kombinacija interaktivnih predavanj in študijskega gradiva:

  • tri intenzivne interaktivne delavnice v živo, ki trajajo 5 pedagoških ur,
  • dostop do portala Vodenje.si,
  • dostop do spletne učilnice, kjer se nahajajo vsa gradiva in pomembne informacije o poteku izobraževalnega programa.

CERTIFIKAT
Po uspešno opravljenem izobraževanju prejmete certifikat Forum Akademije "Vodja kot neformalni mediator" v slovenskem in angleškem jeziku kot potrdilo o uspešno zaključenem izobraževalnem programu

Želim se prijaviti

Vsebina

1. MODUL – Delavnica: Konflikti in njihovo reševanje

Trajanje: od 9.00 do 13.15

  • Kaj konflikt je in kaj konflikt ni
  • Moja samopodoba v konfliktu
  • Odzivi na konflikt, ki omogočajo rešitev
  • Smernice za reševanje konfliktov
  • Kako ohranjati odnos po konfliktu
  • Notranja stanja in njihov vpliv na konflikte

Vprašanja udeležencev, praktični primeri, izmenjava mnenj


Vsebina modulov
: Za vsebinski sklop posameznega modula kliknite na posamezen okvirček določenega modula.

2. MODUL – Delavnica: Vloga vodje kot mediatorja v konfliktih

Trajanje: od 9.00 do 13.15

  • Gradnja ekipe in negovanje individualnih odnosov
  • Vpliv odnosov vodij na odnose med oddelki
  • Samorefleksija in povratne informacije
  • Razumevanje stresa in njegovega vpliva v tvorbo konfliktov in konfliktih situacij
  • Zgodnje zaznavanje konfliktov

Vodje se reševanju konfliktov izogibajo iz več razlogov in sicer:

  • Menijo, da se bodo rešili sami od sebe.
  • Menijo, da manjši konflikti niso pomembni in ne vplivajo na delovni proces.
  • Ne vedo, kako bi pristopili k reševanju.
  • Ne želijo, da bi imeli zaposleni občutek, da so zavzeli stran.
  • Ne vedo, kako nadaljevati odnos po konfliktu.
  • So obremenjeni z delovnimi obveznosti in za reševanje konfliktov nimajo časa.

Mediatorska vloga vodje je aktivna tudi, če je vodja ne uveljavlja. Pogosto se vodje tej vlogi izognejo ravno zaradi njene formalnosti.  A biti vodja pomeni biti tudi mediator, ki pa ni nujno formalno določena vloga.

Vprašanja udeležencev, praktični primeri, izmenjava mnenj

3. MODUL – Delavnica: Ustvarjanje ne konfliktne klime in kulture podjetja

Trajanje: od 9.00 do 13.15

  • Skrb za duševno zdravje zaposlenih
  • Ločevanje zasebnega in poslovnega v gradnji odnosov
  • Vzpostavljanje sistemov komunikacije
  • Protokoli za reševanje konfliktov

Vprašanja udeležencev, praktični primeri, izmenjava mnenj

4. MODUL – Dostop do portala Vodenje.si

Vodenje.si – Informacijsko-izobraževalno središče za direktorje in vodje

Vodenje.si vas na sodoben, uporabniku prijazen način podpira pri kompetentnem opravljanju svojega dela, in vam omogoča dostop do hitrih odgovorov in uporabnih dokumentov ter dodatnega znanja, ko si lahko v svojem zasedenem urniku in fokusu na drugih odtrgate nekaj minut tudi za lastno izobraževanje in profesionalni razvoj.

Sedaj lahko enostavno berete, uporabljate, poslušate, gledate:

  • kakovostne strokovne članke,
  • primere dokumentacije z možnostjo urejanja,
  • zanimive podkaste,
  • izbrana video izobraževanja,
  • aktualne novice in zakonodajne spremembe …

Strokovnjakom lahko postavite tudi konkretna vprašanja in prejmete odgovor v najkrajšem možnem času! Odgovore na vprašanja objavljamo pod rubriko Q&A.

5. MODUL – Zaključek: Priprava naloge v spletni učilnici
  • Preverjanje znanja: priprava naloge v spletni učilnici, v dogovorjenem roku
  • Prejem certifikata Vodja kot neformalni mediator

Spletna učilnica

⇒   Izobraževanje vsebuje spletno učilnico, ki je vaš vir vseh informacij o poteku izobraževalnega programa.
⇒   V spletni učilnici se nahajajo obvestila, urniki in gradiva izobraževalnega programa. Zato predlagamo, da jo redno obiskujete.
⇒   Do spletne učilnice lahko dostopate kadarkoli
preko svojega računalnika ali mobilnih naprav. 
⇒   Dostop do spletne učilnice boste prejeli po elektronski pošti, nekaj dni pred pričetkom izobraževanj.
⇒   Priporočamo vam, da nam ob prijavi posredujete vašo aktualno GSM številko za namene nujnih sporočil.

 

Video predstavitev spletne učilnice

Predavatelji

Maša Ribnikar Kajtner, ACC, mag. posl. ved

Maša Ribnikar Kajtner, ACC, mag. posl. ved, mediatorka, NLP Praktik, NLP Mojster Praktik Glavna strokovna področja Maše so coaching (individualni coaching, osebna rast), poslovni coaching (individualni in skupinski poslovni coaching, osebni coaching), razvoj kompetenc zaposlenih, mediacija, sistemski razvoj kadra in procesov. Je mednarodno akreditiran coach in članica mednarodne coaching zveze (ICF) ter članica slovenske podružnice…

Prijava in kotizacija

Kotizacija
1.090,00 981,00 

Posebna ponudba velja samo za prijave do: 17. 5. 2021

Posebne ugodnosti:

  • drugi udeleženec 10 % popusta,
  • tretji in nadaljnji udeleženci 20 % popusta,
  • 20 % popusta na strokovne priročnike in izobraževalne portale.

V ceno ni vključen DDV.

Število udeležencev:

NE SPREGLEJTE: 20 % popust za mikropodjetja, fizične osebe in društva! Uporabite Kodo za popust: MICRO20*

*Navedeni popust se ne sešteva z drugimi popusti, razen s popustom za več udeležencev izobraževanj. Kodo uporabite v košarici ali jo pripišite.

Splošni pogoji

IZOBRAŽEVALNI PROGRAMI Z ONLINE IZDAJO PRIROČNIKA

Kotizacijo je po prejemu predračuna treba poravnati najmanj tri dni pred izvedbo programa. Za proračunske porabnike veljajo plačilni pogoji v skladu z zakonodajo o javnih plačilih. Pisna odpoved udeležbe je mogoča do deset delovnih dni pred izvedbo programa, pri čemer vam zaračunamo stroške administracije v višini 20 % kotizacije; v primeru kasnejše odjave vam kotizacijo zaračunamo v celoti. Lahko pa se programa udeleži drug udeleženec. Odpoved udeležbe zaradi bolezni je mogoča le s predloženim zdravniškim potrdilom. Pridržujemo si pravico do odpovedi – v tem primeru kotizacijo povrnemo v celoti.

Ob začetku izobraževalnega programa pridobite dostop do online priročnika z vsemi posodobitvami in nadgradnjami v obdobju šestih mesecev. Dostopne podatke boste prejeli na vaš elektronski naslov. Dostop se po poteku obdobja samodejno podaljša. V primeru, da tega servisa v prihodnje ne želite več, nam pisno sporočite najmanj 30 dni pred pričetkom novega obdobja. V primeru pisne odpovedi posodobitvenega servisa založba ne prevzema odgovornosti za aktualnost vsebin in njihovo skladnost z zakonodajo, hkrati pa v tem primeru preneha dostop do novih aktualnih vsebin. Za proračunske porabnike veljajo plačilni pogoji v skladu z zakonodajo o javnih plačilih.

Lokacija

Poslovna hiša Unija

Poslovna hiša Unija d.o.o., Tržaška cesta, Brezovica pri Ljubljani, Slovenia

Datum: 8.6.2021

x

Izobraževanje pri vas?

Za vas izvedemo izobraževanje samo za vaše sodelavce v vašem podjetju.